ALTERNANCE - Account Manager Marketplace H/F

Nous avons tous des compétences, des idées et une personnalité à apporter à la force du collectif chez Boulanger. Que ce soit au siège, au magasin ou en entrepôt, ce qui nous rassemble ? Apporter une réelle expertise à nos clients en proposant des produits et services de qualité qui accompagnent nos clients dans leur quotidien ?Rejoins Boulanger en alternance et prends plaisirstrong>Accompagner le développement de ton portefeuille de marchands partenaires en participant au suivi de leurs indicateurs clés et en co-construisant des recommandations personnalisées pour optimiser la performance de leur catalogue.Garantir une expérience d'achat d'excellence pour tes clients en veillant au respect des standards de qualité par les marchands et en participant activement à la résolution rapide de leurs difficultés opérationnelles.Co-construire des projets d'amélioration avec les équipes internes (offre, digitale, retail media) afin de proposer de nouvelles fonctionnalités et de participer au développement de services innovants pour tes partenaires.Participer à l'accompagnement et à la fidélisation de tes marchands en les formant aux outils de la marketplace et en assurant un suivi de premier niveau pour faciliter leur quotidien.